เมื่อผู้ปกครอง นักเรียน หรือบุคลากรพิมพ์ชื่อเว็บไซต์โรงเรียนแล้วพบว่า “เข้าไม่ได้” “ไม่พบหน้าเว็บ” หรือเว็บไซต์แสดงผลผิดปกติ ปัญหานี้อาจทำให้พลาดการสื่อสารสำคัญ เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ รับสมัครเรียน ตารางกิจกรรม หรือข้อมูลติดต่อของโรงเรียน แต่ไม่ต้องกังวล เพราะเว็บไซต์ที่ล่มหรือถูกปล่อยทิ้งไว้ส่วนใหญ่ยังมีแนวทางแก้ไขและนำกลับมาใช้งานได้
WebSchool ให้บริการกู้คืนและปรับปรุงเว็บไซต์โรงเรียนที่เข้าไม่ได้ เว็บไซต์ล่ม เว็บไซต์ตาย หรือเว็บไซต์ร้าง โดยทีมงานจะช่วยตรวจสอบสาเหตุ วางแนวทางแก้ไข และพัฒนาเว็บไซต์ให้พร้อมใช้งานอีกครั้งอย่างเหมาะสมกับข้อมูลและงบประมาณของโรงเรียน
สาเหตุที่เว็บไซต์โรงเรียนเข้าไม่ได้
ปัญหาเว็บไซต์อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลจะสูญหายเสมอไป สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่
โดเมนหมดอายุ เช่น ชื่อเว็บไซต์
.ac.thหรือ.comไม่ได้รับการต่ออายุ ทำให้ผู้ใช้งานเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้เว็บโฮสติ้งหมดอายุหรือปิดบริการ พื้นที่จัดเก็บเว็บไซต์ไม่สามารถให้บริการต่อได้ตามปกติ
ตั้งค่า DNS ผิดพลาด มักเกิดหลังย้ายโฮสติ้ง เปลี่ยนผู้ดูแล หรือแก้ไขค่าโดเมนโดยไม่ครบถ้วน
ระบบเว็บไซต์หรือฐานข้อมูลเสียหาย จากการอัปเดตระบบ ปลั๊กอินไม่รองรับ หรือเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง
เว็บไซต์ถูกโจมตีหรือมีมัลแวร์ ทำให้หน้าเว็บถูกเปลี่ยน แสดงข้อผิดพลาด หรือถูกระงับการใช้งาน
ไม่มีผู้ดูแลเว็บไซต์ต่อเนื่อง ข้อมูลเก่าค้าง ระบบล้าสมัย และไม่มีข้อมูลสำรองสำหรับกู้คืน
WebSchool ช่วยอะไรได้บ้าง
ทีมงาน WebSchool จะเริ่มจากการตรวจสอบข้อมูลที่โรงเรียนมีอยู่ เช่น ชื่อโดเมน ข้อมูลผู้ให้บริการเดิม ไฟล์เว็บไซต์ ฐานข้อมูล หรือบัญชีอีเมลที่ใช้ดูแลระบบ จากนั้นจึงเสนอแนวทางดำเนินงานที่ชัดเจน เช่น
ตรวจสอบโดเมนและโฮสติ้งเดิม เพื่อดูสถานะ วันหมดอายุ และความเป็นไปได้ในการกู้คืน
ตรวจสอบ DNS และอีเมลโรงเรียน เพื่อให้เว็บไซต์และระบบอีเมลกลับมาทำงานได้ถูกต้อง
กู้คืนไฟล์เว็บไซต์และฐานข้อมูล จากระบบเดิมหรือข้อมูลสำรองที่มี
กำจัดปัญหาด้านความปลอดภัย ตรวจสอบมัลแวร์ อุดช่องโหว่ และติดตั้ง SSL
ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ทันสมัย รองรับมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ พร้อมระบบ CMS ที่อัปเดตข้อมูลได้ง่าย
จัดทำระบบสำรองข้อมูลและแจ้งเตือนวันหมดอายุ ลดความเสี่ยงที่เว็บไซต์จะกลับมาเข้าไม่ได้อีกในอนาคต
หากเว็บไซต์เก่ากู้คืนไม่ได้ ยังเริ่มใหม่ได้
ในบางกรณี ไฟล์เว็บไซต์เดิมอาจสูญหายหรือเทคโนโลยีเก่ามากจนไม่เหมาะกับการใช้งานต่อ WebSchool สามารถช่วยสร้างเว็บไซต์ใหม่ โดยนำข้อมูลที่ยังมีอยู่ เช่น ตราสัญลักษณ์ ประวัติโรงเรียน ข่าว ภาพกิจกรรม หลักสูตร ข้อมูลติดต่อ และเอกสารสำคัญ มาจัดทำเป็นเว็บไซต์ใหม่ที่สวยงาม ปลอดภัย และดูแลต่อได้ง่าย
เว็บไซต์ใหม่ควรแสดงผลได้ดีบนมือถือ มีหน้าแรกที่สื่อสารข้อมูลสำคัญชัดเจน มีระบบข่าวประชาสัมพันธ์ ปฏิทินกิจกรรม อัลบั้มภาพ แบบฟอร์มติดต่อ และช่องทางเชื่อมต่อกับ Facebook หรือ Line ของโรงเรียน เพื่อให้ผู้ปกครองเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกตลอดเวลา
สิ่งที่โรงเรียนควรเตรียมก่อนติดต่อ
เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว โรงเรียนควรเตรียมชื่อเว็บไซต์เดิม ข้อมูลผู้ติดต่อเดิมของผู้ดูแลหรือผู้ให้บริการ หลักฐานการจดโดเมน ข้อมูลการชำระค่าบริการเดิม และไฟล์หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องเท่าที่มี หากไม่มีข้อมูลครบก็ยังติดต่อได้ ทีมงานจะช่วยประเมินจากข้อมูลเบื้องต้นให้
อย่าปล่อยให้เว็บไซต์โรงเรียนที่เคยเป็นศูนย์กลางข้อมูล กลายเป็นเว็บไซต์ร้างหรือเป็นหน้าว่างที่ทำให้ผู้ปกครองติดต่อโรงเรียนไม่ได้ ให้ WebSchool ช่วยกู้คืน แก้ไข และปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณให้กลับมาพร้อมใช้งานอีกครั้ง
WebSchool — บริการเว็บไซต์สำหรับโรงเรียนครบวงจร
เว็บไซต์: www.webschool.in.th
โทรศัพท์: 083-438-4663